라임라이트(이하 “회사”)는 플랫폼 내 모든 이용자의 안전을 최우선 가치로 삼으며, 특히 아동 및 청소년 보호를 위한 엄격한 기준을 적용합니다. 본 정책은 아동·청소년 대상 성적 착취, 유해 접촉, 부적절한 콘텐츠 노출, 그루밍(Grooming) 행위 등을 예방하고 차단하기 위한 회사의 표준을 명확히 규정합니다.

2-1. 최소 이용 연령 • 라임라이트는 만 19세 이상(한국 기준) / 만 18세 이상(일본 기준) 성인만 이용 가능합니다. • 미성년자는 가입 및 이용이 절대 불가합니다. 2-2. 연령 확인 절차 회사는 다음 절차를 통해 성인 여부를 확인합니다. • 휴대전화 본인 인증(SMS 인증 • SNS 계정 일치 여부 확인 • 사진 검수 • 추가 요청 시 카메라 인증 허위 정보 제출 또는 타인의 신원 도용이 확인될 경우: • 즉시 계정 정지 • 필요 시 관계 기관 신고

회사는 다음 행위에 대해 무관용(Zero Tolerance) 원칙을 적용합니다. 금지 행위 1. 아동·청소년을 대상으로 한 성적 대화 시도 2. 미성년자로 의심되는 사용자에게 접근 시도 3. 아동 성적 콘텐츠(CSAM) 업로드·공유·요청 4. 아동을 대상으로 한 금전·선물 제공을 통한 유인 5. 오프라인 만남을 위한 유도 6. 나이를 속여 미성년자로 가장하는 행위 위 행위가 확인될 경우: • 즉시 계정 영구 정지 • 데이터 보존 후 수사기관 통보 • 관련 법률에 따른 협조

4-1. 사전 모니터링 • 프로필 및 사진에 대한 1차 검수 • AI 및 수동 모니터링 병행 • 신고 누적 사용자 자동 점검 4-2. 신고 시스템 이용자는 다음 방법으로 신고할 수 있습니다: • 프로필 신고 버튼 • 채팅 내 신고 기능 • 고객센터 이메일 신고 접수 시: • 24시간 이내 1차 검토 • 72시간 이내 조치 결정 • 필요 시 즉시 계정 임시 정지

회사는 다음 기관과 적극 협력합니다. 대한민국 • 경찰청 • 방송통신심의위원회 • 여성가족부 • 한국인터넷진흥원(KISA) 일본 • 都道府県公安委員会 • 警察庁 • 児童相談所 수사기관의 정당한 요청이 있는 경우 관련 데이터를 법률 범위 내에서 제공합니다.

아동 관련 위반 의심 계정의 경우: • 로그 및 대화 기록 보존 • IP 기록 보존 • 법적 보존 기간 준수

• 전 직원 대상 아동보호 교육 실시 • CS 대응 매뉴얼 운영 • 신고 대응 전담 담당자 지정

라임라이트는 매칭 후 연락처 공개 기능을 제공하나: • 미성년자와의 외부 SNS 교류 금지 • 연령 의심 시 즉시 신고 권고 • 외부 플랫폼에서 발생한 위법행위도 신고 대상

위반 유형 조치 미성년자 가입 즉시 계정 삭제 미성년자 접근 시도 영구 정지 CSAM 관련 영구 정지 + 기관 신고 반복 신고 제한/정지

회사는: • 법령 개정 사항 반영 • 국제 아동 보호 기준 참고 • 앱스토어/구글플레이 정책 업데이트 반영

이메일: service@limelight.best 담당 부서: Trust & Safety Team